Alles okay bis jetzt, bis auf den Parkplatz.Der knnte ruhig mal ausgebaut werden.Parkplatz ist sehr eng und zu wenig Stellpltze.
Unfreundlich bis aufs letzte! Bei Nachfrage wie weit die Bearbeitung meiner Lohnsteuer ist nach 4 Monaten, wrde mir unfreundlich erklrt das ich eh nicht viel Erwarten Bruchte und der Kollege krank sei und es noch lange dauern kann.
5 Sterne ohne Kommentar, Parkplatzprobleme, 5 Sterne in der Wartephase auf die Steuer.....all denen wnsche ich, dass sie nicht wirkliche Probleme bekommen und wirkliche Hilfe bentigen. Die Freundlichkeit....am Anfang....kann ich auch bei einigen Kontakten besttigen. Es ist ja auch nicht zu schwierig freundlich zu bleiben, wenn man nicht wirklich gefordert wird. Tut man das, dann wird schnell darauf verwiesen, dass man fachliche Hilfe in Anspruch nehmen sollte, obwohl der Beamte eigentlich dazu verpflichtet ist dem Brger so umfassend Auskunft zu geben, damit dieser die entsprechenden Schlsse daraus ziehen kann. Wann dieser Punkt erreicht ist legt aber der Beamte (die Beamtin) fest. Sptestens dann kommen die ersten Anzeichen dafr wer hier am lngeren Hebel sitzt. Bei manchen gipfelt das darin einfach aufzulegen, weil man sich erdreistet etwas nicht zu verstehen; hat doch der Gegenber in unzhligen Fortbildungen sein abstraktes Wissen eingeblut bekommen.An der Stelle noch ein sptes Lob an eine Darmstdter Finanzbeamtin. Sie wurde bei der Bitte um nochmalige Erklrung des Sachverhaltes auch schon leicht ungehalten. Bei der erneuten Bitte (hatte es immer noch nicht verstanden) wurde sie zunchst noch ungehaltener, musste dann aber doch lachen und meinte: " Sie haben ja Recht, ich habe es am Anfang auch nicht verstanden!" Hut ab vor so viel Ehrlichkeit und dem ernsthaften Bemhen jemandem helfen zu wollen.Aber hier.....naja, einen Stern muss man ja geben.So knnte ich jetzt noch endlos weiter machen....und hier geht es nur um diese Behrde. In einer anderen, mit der ich zum Glck nichts zu tun habe, nennen diese Zyniker die Hilfesuchenden sogar "Kunden"!
Bentigte eine Auskunft zu meiner Steuererklrung und wurde super freundlich behandelt. Mein anliegen wurde zu meiner vollen Zufriedenheit geklrt.
Ich bin viel in Deutschland herum gekommen und ich habe Erfahrung mit einem Dutzend Finanzmtern in 6 Bundeslndern.Das Finanzamt Neuwied ist sehr gut!Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich, hilfsbereit, schnell bei der Sache, verstndnisvoll und immer an der Sache UND dem Kunden orientiert.Dabei ist es egal, ob es um private oder gewerblich/berufliche Steuern geht.Danke dafr!
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